子弹图比仪表盘更节省空间：背景条表示差、中、优区间，前景条表示实际值，细线表示目标。它适合多个指标纵向比较，但前提是所有区间和目标使用同一单位。
哪些场景适合子弹图
| 展示任务 | 图形选择 |
|---|---|
| 实际、目标和三级阈值 | 子弹图能在一条横轴上同时表达。 |
| 只比较两个月金额 | 并列条形图更直接，无需增加背景区间。 |
| 指标单位不同 | 分别作图并标注单位，不能共用同一横轴。 |
| 需要显示时间变化 | 折线图更适合趋势，子弹图只呈现某个时点。 |
用辅助数据搭出三层结构
- 把区间改成增量
若阈值为60、80、100，堆积数据应写60、20、20；直接写三个阈值会把背景总长加到240。
- 插入堆积条形图
先用区间增量建立背景，设置由浅到深的中性色，并把系列间隙调小。
- 叠加实际值
把实际系列改为较窄的簇状条形并放在次坐标轴，两条轴的最小值和最大值必须一致。
- 制作目标标记
目标可用散点系列加垂直误差线，或用窄柱替代；无论哪种方式都应在打印和缩放后保持清晰。
客服响应率的阈值和目标
响应率低于70%为待改进，70%到85%为达标，85%到100%为良好，当前实际为82%，目标为90%。背景增量应为70、15、15，实际条停在82，目标线落在90。
若另一项指标是平均响应分钟数，数值越低越好，不能直接沿用“越长越优”的背景色。可以反转阈值解释或单独制作图表，并在标题中写清“分钟，越低越好”。
避免子弹图误导的检查表
- 背景增量相加是否等于坐标轴上限。
- 主轴与次轴的最小值、最大值是否完全一致。
- 实际值超过上限时是否显示并标注，而不是被图形截断。
- 颜色在黑白打印和色觉差异下是否仍能靠位置区分。
子弹图的优势是紧凑而不是花哨。区间口径、方向和单位一旦写清，它能用很小的页面面积回答“现在在哪里、目标在哪里、差多少”。
子弹图叠加系列时可借鉴Excel组合图制作：柱形图显示金额，折线图显示完成率中的主次坐标轴方法；数据会持续新增时，再用Excel动态图表自动扩展：表格和命名区域两种方法让图表范围自动扩展。